In sintesi
Per Agora Formazione il lavoro ha riguardato il rifacimento del sito, il miglioramento dell esperienza utente e l inserimento di automatismi per semplificare la gestione operativa delle richieste ai corsi.
- Rifacimento tecnico e visuale del sito
- Miglioramento di usabilita, sicurezza e gestione contenuti
- Automazioni per richieste e iscrizioni ai corsi
- Maggiore visibilita sui motori di ricerca e piu iscrizioni dal sito
Problema iniziale
Il sito aveva problemi di usabilita e sicurezza. Per una realta che gestisce corsi, iscrizioni, richieste e comunicazioni verso utenti diversi, il sito non poteva essere solo una vetrina: doveva diventare uno strumento piu chiaro, affidabile e semplice da gestire.
Intervento
Il sito e stato completamente rivisto sia nella tecnologia utilizzata sia nell esperienza utente. La struttura e stata riorganizzata per rendere piu semplice trovare informazioni sui corsi e sui servizi. In parallelo sono stati inseriti automatismi per la gestione delle richieste e delle iscrizioni, cosi da alleggerire il lavoro del backoffice ed eliminare alcune procedure manuali.
Cose consegnate
- Rifacimento del sito web
- Revisione della tecnologia e della base tecnica
- Miglioramento della user experience
- Ottimizzazione della struttura informativa
- Automazioni per richieste e iscrizioni ai corsi
- Supporto alla gestione piu semplice dei contenuti
Risultato
Dopo il rifacimento il sito e diventato piu efficace come canale di acquisizione iscrizioni, piu visibile sui motori di ricerca e meno complesso da gestire. Il backoffice puo lavorare con procedure piu snelle, riducendo passaggi manuali nella gestione di richieste e iscrizioni.
Risultati osservati
Il nuovo sito ha reso piu semplice il percorso verso richieste e iscrizioni, ha migliorato la visibilita organica e ha ridotto il lavoro manuale del backoffice nella gestione operativa dei corsi.
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